Nethvoice Cti App Mobile Call Center Hotel Report
Centralino VoIP NethVoice
per il Territorio Svizzero
La soluzione completa per la comunicazione aziendale unificata
Abbandona la vecchia telefonia e passa a NethVoice, il centralino VoIP aperto, flessibile e integrato con i tuoi sistemi informativi aziendali. Disponibile sul territorio svizzero attraverso partner certificati, NethVoice permette di gestire voce, video, mobile e dati in un’unica piattaforma di Unified Communication.
Centralino VoIP:
L’intelligenza al servizio della comunicazione aziendale
NethVoice va oltre il concetto tradizionale di centralino.
Integra persone, processi e informazioni, rendendo la comunicazione più efficiente e il flusso di lavoro più rapido. Ogni chiamata si trasforma in un’opportunità per conoscere meglio clienti e partner.
Tutte le informazioni del chiamante, subito disponibili
Grazie alla scheda cliente integrata,
il sistema interroga in tempo reale i database aziendali mostrando dati aggiornati su chi chiama: posizione contabile, acquisti, trattative o ticket aperti.
sempre centralizzati
Tutte le anagrafiche e i contatti vengono gestiti in un unico archivio condiviso. Puoi chiamare, inviare email o SMS direttamente dall’interfaccia di lavoro, in modo rapido e organizzato.
Chiama direttamente
dal tuo browser o PC
Con il softphone WebRTC, il tuo browser diventa un vero e proprio telefono. Gestisci chiamate e contatti senza installazioni complesse, direttamente da PC, notebook o tablet.
Scopri NethCTI, il pannello operativo che semplifica la gestione delle comunicazioni aziendali.
Lavora ovunque come
se fossi in ufficio
Con l’app mobile NethVoice, puoi rispondere e comunicare anche fuori sede, mantenendo il tuo interno aziendale.
Collaborare e rimanere connessi non è mai stato così semplice.
Gestisci il flusso delle chiamate con facilità
Configura il tuo PBX con un’interfaccia intuitiva: bastano pochi click e il sistema è pronto.
Distribuisci le chiamate, assegna utenti e configura automaticamente telefoni,
gateway e provider VoIP grazie al provisioning integrato.
Call Center professionale
e analisi in tempo reale
Offri un servizio clienti di alto livello e monitora le prestazioni del tuo team con strumenti avanzati di gestione.
NethVoice migliora la produttività e riduce i tempi di risposta, garantendo un’esperienza cliente di qualità.
Analisi e report per decisioni più strategiche
Monitora e analizza i dati delle chiamate con dashboard interattive:
- Report chiamate per tracciare le conversazioni
- Report code per ottimizzare i flussi
- Report costi per una visione chiara delle spese
Le informazioni diventano strumenti di business per migliorare efficienza e servizio.
6 motivi per scegliere NethVoice
- Integrazione completa con CRM, ERP e software gestionali.
- Libertà di scelta per telefoni, cloud provider e trunk SIP.
- Installazione e gestione semplificate, grazie a un’interfaccia moderna e intuitiva.
- Disponibile in Cloud o On-Premise, secondo le necessità aziendali.
- Immagine professionale per tutte le realtà, dalle PMI alle grandi imprese.
- Affidabilità e sicurezza garantite da aggiornamenti e monitoraggio continuo.
Soluzioni e supporto sul territorio svizzero
NethVoice è disponibile sul territorio svizzero attraverso una rete di partner e consulenti qualificati, in grado di offrire supporto tecnico e assistenza specializzata. Ogni progetto è personalizzato in base alle esigenze dell’azienda, con configurazioni flessibili e scalabili.
Porta la tua azienda nel futuro
Con NethVoice, la comunicazione aziendale diventa un ecosistema integrato e sicuro.
Gestisci voce, video e dati da un’unica piattaforma e garantisci continuità operativa ovunque ti trovi
Usalo come base per i tuoi progetti
Il centralino è aperto e integrabile con soluzioni di terze parti: gestionali, CRM, sistemi di telemarketing ed e-commerce.
Attivalo dove preferisci
Disponibile su cloud provider a tua scelta o in modalità on-premise. Puoi utilizzare il nostro cloud privato, gli appliance certificati Nethesis o la tua infrastruttura virtuale esistente.
Massima libertà di scelta
Telefoni, hardware, cloud provider o trunk SIP: scegli tu cosa usare. Nessun vincolo, piena compatibilità.
Semplice da installare e gestire
Un’interfaccia moderna e intuitiva elimina le configurazioni complesse. Pochi click e il sistema è operativo.
Costi ridotti rispetto ai centralini tradizionali
Riutilizza i telefoni e l’infrastruttura già in tuo possesso. Risparmia sulle chiamate grazie alla tecnologia SIP/VoIP.
Progettato per il lavoro da remoto
Chiamate, videochiamate, chat e riunioni online direttamente dal PC. Il centralino è nativamente pensato per lo smart working.
Aggiornamenti e monitoraggio inclusi
Il centralino VoIP è gestito e monitorato centralmente tramite il portale my.nethesis.
Aggiornamenti di sicurezza automatici
Aggiornamenti di versione sempre aggiornati
Backup automatico della configurazione — ripristino completo con un solo click
Allarmi di malfunzionamento in tempo reale
Reportistica completa e sempre disponibile
